指輪サイズ直し前後のチェックポイント完全ガイド｜発送前・受け取り後に確認すべき全項目

指輪をサイズ直しに送り出す前に、現在の状態を詳細に記録しておくことが大切です。発送前の状態が分かっていれば、仕上がりとの比較ができ、万が一の際にも正確な確認ができます。記録は写真撮影が最も有効で、スマートフォンのカメラで十分です。

撮影する角度は最低4方向（正面・裏面・左横・右横）と、細部のアップ（刻印部分・石のアップ・傷や変色がある箇所）です。光源を変えて複数枚撮影することで、普段目に見えにくい傷や細部も記録できます。LINEで工房に送る写真と同じ写真をスマートフォンに保存しておいてください。

写真以外に記録しておくべき情報は、現在の号数（指輪ゲージで計測した数値）・希望の号数・購入時のサイズ・購入場所・購入時期・素材（分かれば）・特記事項（傷の場所・変色の程度等）です。これらをLINEでご連絡いただければ、工房側での確認がスムーズになります。

発送前の記録は「万が一のための証拠」というより、「仕上がりとの比較ベースライン」として活用するものです。RETOLD TOKYOでも工房到着後に状態写真を撮影してLINEでご報告しますので、お客様の記録と合わせて比較していただけます。

サイズ直しを依頼する前に、現在の指の号数と希望サイズを正確に確認することが重要です。号数が不明な場合は、指輪ゲージ（サイズ棒・リングゲージ）を使って計測してください。ジュエリーショップで無料で計測してもらえることもあります。リングサイズは日本標準（JIS規格）で1〜30号まで、0.5号刻みで計測します。

指の号数は時間帯・季節・体調によって変化します。一般的に朝は指が細く（指先への血流が少ない）、夕方は指がむくんで太くなる傾向があります。また夏は指が太くなり、冬は細くなります。これらの変動を踏まえて、「一年を通じて快適に着けられるサイズ」を選ぶことをお勧めします。

「サイズアップすべきかサイズダウンすべきか迷っている」という方も多いです。判断のポイントは「着けているときの違和感」です。指輪が抜けにくい・着けていて痛い・指に食い込む感覚がある場合はサイズアップが必要です。逆に、指輪がくるくる回る・気づいたら外れていた・指の第二関節は通るが根元は緩い、という場合はサイズダウンが有効です。

「0.5号の違いがどのくらい変わるのか分からない」という方は、LINEでご相談ください。指輪の内径とサイズ号数の関係（1号≒内径約0.8mmの差）を踏まえて、最適なサイズをアドバイスします。

石付きリングをサイズ直しに送り出す前に、石の状態と留め具をチェックしておくことが大切です。まず石がぐらついていないか確認してください。石がぐらつく場合は、輸送中に石が脱落するリスクがあります。施工前に石留めの補強を依頼することをお勧めします。

次に石の傷・欠け・割れを確認してください。発送前からあった傷と施工中に生じた傷を区別するために、事前の状態記録が重要です。特に爪留めの石は爪周辺に細かい傷がつきやすいため、爪の状態も写真に記録してください。

石の種類を確認してください。ダイヤモンド・ルビー・サファイア・エメラルドなど石の種類によって、施工時の注意点が異なります。ペリドット・ローズクォーツ・ラブラドライトなど熱に弱い・劈開性が高い石は、石を外してから施工する必要があります。石の種類をLINEでお知らせいただければ、工房側で適切な施工方法を選択します。

石の大きさ（直径・カラット数が分かれば）もお知らせいただければ、費用の見積もりがより正確になります。大きな石が付いたリングは保険（補償）の観点からも、配送時の補償額を高めに設定することをお勧めします。

サイズ直しが完了した指輪を受け取ったら、以下のポイントを順番に確認してください。まず「サイズが希望通りになっているか」を確認します。指に実際にはめてみて、着けやすさ・抜きやすさを確認してください。「少し緩い・少しきつい」と感じる場合はLINEでご連絡ください。

次に「継ぎ目（溶接箇所）が目立たないか」を確認します。適切な施工・研磨が行われていれば、施工箇所はほとんど分からないはずです。継ぎ目が明らかに見える・段差がある場合は、施工の問題の可能性があります。1年保証期間内に無償で対応しますので、LINEでご連絡ください。

「光沢・仕上げが発送前と同程度または向上しているか」を確認します。サイズ直し後は研磨が行われるため、発送前より輝きが増していることが多いです。特定の箇所だけ光沢が異なる場合は、研磨の仕上げに問題がある可能性があります。

石付きリングの場合は「石の固定状態・位置・状態」を確認します。石がぐらつく・石の向きが変わっている・石に新たな傷がある場合はLINEでご連絡ください。受け取り後7日以内のご連絡を優先対応しています。

受け取った指輪のサイズが希望と異なる場合の対処法をご説明します。まず、季節・時間帯による指の太さの変化を考慮してください。受け取り直後の計測値と普段の指のサイズが異なることがあります。何日か着用してみて、普段の着け心地を確認してください。

それでもサイズが合わない場合は、RETOLD TOKYOに1年保証の範囲内で再調整を依頼できます。LINEで「受け取り後のサイズが合わない」旨をご連絡いただければ、再調整の手順をご案内します。再調整費用は保証期間内であれば無償です（ただし、依頼したサイズに正確に施工されていた場合は保証対象外となる場合があります）。

仕上がりに問題（継ぎ目が見える・光沢の差異・石の不具合等）がある場合は、発送前の写真と受け取り後の写真を比較してLINEでご連絡ください。問題の種類と程度を確認した上で、対応方法を提案します。明らかな施工上の問題であれば、保証期間内に無償で再対応いたします。

「受け取ってから使ってみたが、やはり号数が間違っていた（依頼した号数と違う）」という場合も、LINEでご連絡ください。施工記録を確認し、原因を特定します。RETOLD TOKYOの施工ミスである場合は保証対応、お客様のサイズ変更ご希望の場合は有償での再対応となります。