agete ネックレス修理 チェーン切れ・ストーン外れ 郵送修理

agete（アガット）のネックレスは、天然石をベゼル（覆輪）でセットしたチャームや繊細なゴールドチェーンが特徴です。使い込むほど愛着が増すブランドですが、長期使用でチェーンが切れたり、天然石を固定しているベゼルが緩んで石が外れることがあります。

チェーンが切れた・天然石チャームが外れた・チャームの接続カンが開いてしまったなど、どのような状態でもまずLINEに写真をお送りください。破損箇所・全体・刻印（K10・K18等）の写真3〜4枚をお送りいただければ、24時間以内に無料でお見積もりします。

RETOLD TOKYOはageteを含む国内ジュエリーブランドのネックレス修理を全国郵送で承っています。往復の送料は当店が負担します。修理完了後には1年間の保証をお付けします。

ageteのネックレスはK10（10金）を素材に使ったラインが多いです。K10のろう付け修理にも対応していますので、刻印をご確認の上、LINEにてご相談ください。

**チェーン切れのろう付け修理**: ageteに多い細いロールチェーン・小豆チェーンの切れに対応します。K10・K18・シルバーそれぞれに適したろう材を使い、修理跡が目立たないよう仕上げます。費用目安: ¥9,900〜（素材と断面状態による）。

**天然石チャームのベゼル修理**: ベゼル（覆輪）が広がって天然石が外れた場合、ベゼルを締め直して石を再固定します。月長石・ターコイズ・ルビー等の天然石はベゼルの調整のみで再固定できるケースがほとんどです。費用目安: ¥9,900〜。

**チャーム接続カンの修理・交換**: チャームをチェーンに接続するカン（丸カン・Cカン）が開いてチャームが外れた場合、変形したカンを新品に交換します。費用目安: ¥9,900〜（交換カン1個あたり）。

**クラスプ（留め具）の交換**: 引き輪が壊れた・スプリングリングのバネが折れた場合は交換します。ageteに多いゴールドカラーの金具に合わせた交換部材を使います。費用目安: ¥13,200〜。

ベゼルセッティングは爪留めと比べて天然石を傷から守りやすい設計ですが、長期使用でベゼルのエッジが広がり石が外れやすくなります。外れる前の段階では「石がわずかに動く・かたかた音がする」という予兆があります。この段階でご相談いただくと確実に修理できます。

ベゼルが緩む主な原因は、日常的な衝撃の蓄積です。ネックレスを机や洗面台に落とした・バッグの中で他の金具と当たり続けたなどの小さな衝撃が重なります。ageteのチャームはサイズが小さいため、一見して異常がわかりにくいことがあります。

年に一度、天然石チャームを指でそっと押してみて動かないか確認してください。わずかでも動く感触があれば修理のサインです。また、外した際に清潔な白い布の上に置いて、小さな石が落ちていないか確認する習慣も有効です。

**STEP 1 – LINEで写真を送る**: 破損箇所・全体・刻印（K10/K18等）の写真（3〜5枚）をLINEに送ります。天然石が外れている場合は石の写真も撮影してお送りください。24時間以内（営業時間内）に見積もりをお返しします。

**STEP 2 – 梱包・発送**: 天然石チャームは特に繊細ですので、ネックレスを気泡緩衝材に丁寧に包んでください。外れた石がある場合は小袋に入れて同梱します。追跡番号のある宅配便（宅急便・ゆうパック等）でお送りください。往復送料はRETOLD TOKYOが負担します。

**STEP 3 – 修理・仕上げ（約3〜4週間）**: 到着後に実物を確認し修理を行います。ベゼルの締め直しと磨き仕上げを行い、元の輝きに近い状態に整えます。

**STEP 4 – 完成写真確認・返送**: 完成後に写真をLINEでご確認いただいてから返送します。修理箇所には1年間の保証が付きます。

ageteのネックレスは他のアクセサリーと分けて収納することを強くお勧めします。細いチェーンや小さなチャームは他の金具に引っかかりやすく、絡まりを解こうとしてチェーンが切れたり、チャームの接続カンが開くことがあります。1本ずつジュエリーポーチや仕切りのあるケースに収めてください。

天然石は水・化粧品・香水に弱いものが多いです。月長石・ターコイズ・アメジスト等は水分で劣化したり変色することがあります。着用後は乾いた柔らかい布で軽く拭いてから保管してください。

チェーンの輝きを保つには、柔らかい布で定期的に汗・皮脂を拭き取ることが効果的です。年に一度、専門店での洗浄・点検もお勧めします。RETOLD TOKYOではネックレスの状態確認も受け付けていますので、定期メンテナンスとしてLINEにてご相談ください。