Fredネックレス修理｜フォース10・ジョワ デ フリヴォル チェーン切れ・留め具交換 郵送対応

Fred（フレッド）のネックレスが壊れた場合、RETOLD TOKYOではLINEに写真を送ることから修理相談が始まります。全国郵送・往復送料無料で対応しています。フォース10ネックレスやジョワ デ フリヴォルなど、Fredのネックレスは独特なチェーン構造を持ちます。

Fredネックレスの修理費用目安はチェーン切れ（ろう付け修理）が¥9,900〜、クラスプ（留め具）交換が¥13,200〜です。素材と損傷状態により確定金額が変わるため、写真確認後に正確な見積もりをご案内します。

LINEに壊れた箇所の写真を送り、24〜48時間以内に見積もりをお知らせします。費用・期間に納得されてから実物を発送いただく流れで、修理後1年間の保証がつきます。

Fredの保証期間内であれば正規修理サービスのご確認をお勧めします。保証外・期間終了後の場合は専門修理店が現実的な選択肢となります。

Fredのネックレスに使われるK18ゴールド（イエロー・ローズ・ホワイト）やプラチナは素材によって最適な修理方法が異なります。切れた部分の断面状態を写真で確認し、金ろう接合か部分チェーン交換かを判断します。

K18ホワイトゴールドはロジウムメッキ仕上げのことが多く、修理箇所周辺のメッキが変色する可能性があります。修理後にロジウム再メッキも合わせて対応できます。

クラスプ（留め具）はFred純正品ではなく、素材感と機能性の近い一般品での交換となります。元のクラスプの形状・素材がわかる写真をお送りください。

Fredの刻印が入った金具部分は修理中に傷つけないよう養生して作業します。刻印付近への熱影響を最小限にする手順を踏みます。Fredのネックレスにはロジウムメッキが施されていることがあるため、修理後のメッキ状態についても確認します。

Fredのペンダントネックレスでは、ペンダントトップとチェーンを繋ぐバチカン（接続金具）が破損するケースもあります。バチカンの修理・交換も承っています。接続部とペンダントトップ両方の写真をお送りください。

石付きペンダントトップの場合、石の種類と留め方によって修理方法が変わります。ダイヤモンドや色石の近くへの熱影響を避けながら作業します。石が外れた場合は石留め直しも対応できます。

チェーンとペンダントの接続部以外に、チェーン途中のリンクが変形している場合の修正も対応しています。全体の写真でご確認ください。FredのForce 10コレクションはロープとケーブルのツイスト構造が特徴で、この構造の修理には特殊な技術が必要です。修理可否は現物確認後にご案内します。写真での初期診断でも大まかな可否をお伝えできます。

スムーズな見積もりのために、①壊れた箇所のアップ写真、②ネックレス全体の写真、③ブランド刻印が写った写真の3種類を撮影してください。自然光の下で撮影するとより鮮明になります。

素材（K18/Pt/SV925など）がわかる場合は一緒にお知らせください。購入時の箱・保証書があれば素材確認に役立ちますが、なくても対応可能です。チェーンラインの名称（フォース10・ジョワ デ フリヴォル ネックレスなど）がわかれば修理対応の確認がスムーズです。

修理前に保険に加入している場合は、修理費用の補償範囲を確認しておくと安心です。修理証明書や作業内容の書面が必要な場合はお申し出ください。Fredのネックレスにはシリアルナンバーがついているモデルもあります。保証書や購入証明書があれば一緒にお知らせください。

①LINEに写真を送り見積もりを受け取る。②費用・期間に同意後、ネックレスをクッション材で包み追跡補償付き宅配便で発送。③RETOLD TOKYOに到着後に現物確認と修理作業開始。

受取から修理完了・返送まで通常2〜4週間が目安です。修理完了後は仕上がり写真をLINEでご確認いただき、ご承認後に返送します。返送も往復送料無料で対応しています。

修理後1年間の保証がつきます。同箇所の不具合再発は保証範囲内で対応します。お急ぎの場合は依頼時にご相談ください。ご返送時は補償付きの宅配便でお送りします。返送前に追跡番号をLINEでお知らせします。Fredのネックレスは繊細なデザインが多く、仕上げ工程での研磨は細部まで丁寧に行います。修理完了後は全体の状態を写真でご確認いただいてから返送します。