ケイトスペード ネックレス修理 チェーン切れ・クラスプ交換

ケイトスペードのネックレスはエナメル仕上げや樹脂（レジン）のカラフルなチャームが特徴的で、スペード・フルーツ・動物モチーフなど豊富なデザインがあります。チェーンが切れた・引き輪が壊れた・チャームの接続部が外れたという修理依頼を多くいただいています。

RETOLD TOKYOでは、ケイトスペードのネックレス修理を全国郵送で承っています。エナメルや樹脂のチャームは高温に弱いため、修理の際はチャームへの熱影響を最小限に抑える方法で作業します。まずLINEに写真（破損箇所・全体の3〜4枚）をお送りください。

見積もりは写真確認後24時間以内（営業時間内）にお返しします。費用・納期にご納得いただいてからの発送でよいため、まずはLINEでご相談ください。往復の送料はRETOLD TOKYOが負担します。

エナメルチャームへの熱影響について事前にご説明した上で修理を進めますので、不明な点はLINEでご質問ください。

ケイトスペードのチェーンネックレスで最も多い破損は「引き輪（クラスプ）の破損」と「チェーン切れ」の2パターンです。チェーンの細さとチャームの重さの不釣り合いや、引き輪のバネの消耗が主な原因です。

チェーン切れのろう付け修理費用は¥9,900〜が目安です。ケイトスペードのネックレスは細いアズキチェーンやボールチェーンを使ったモデルが多く、細いチェーンほど切れやすい傾向があります。断面の状態によっては修理が難しいケースもありますが、写真で確認してからお伝えします。

チャームが重いモデル（大きなスペードチャームやフルーツチャームなど）はチェーンとチャームをつなぐ丸カン部分が消耗しやすく、丸カンが開いてチャームが落ちるというトラブルも多く見られます。丸カンの交換・再固定は¥9,900〜で対応しています。

複数箇所が壊れている場合はまとめてご依頼いただけます。見積もり時にすべての修理箇所の費用をまとめてお伝えします。

ケイトスペードのネックレスで引き輪（クラスプ）が壊れた場合は交換で対応します。既存の金具のサイズ・色に近いものを選択して交換します。交換費用は¥13,200〜が目安です。

ケイトスペードのネックレスに多い引き輪の種類はロブスタークラスプ（カニカン）・スプリングリングの2種類です。どちらもバネが消耗すると開閉がスムーズにできなくなります。完全に壊れる前に交換することで、外出中の脱落を防げます。

ケイトスペードのロングネックレスはチェーンを通してスライドさせる「スライド式」の留め方のモデルもあります。このタイプは留め具ではなくチェーンの長さ調節リングが壊れるケースがあります。留め具の種類がわかる写真をLINEでお送りください。

アジャスター（長さ調節チェーン）が付いているモデルはアジャスター先端のリングが切れることもあります。アジャスター部分のみの修理・交換にも対応しています。

ケイトスペードのエナメル・樹脂チャームは表面が傷つきやすいため、郵送時の梱包には特に注意が必要です。チャーム表面を薄手の不織布またはティッシュで包んでから気泡緩衝材（プチプチ）でさらに包んでください。

チャームが複数付いているネックレスは、チャーム同士が当たって傷が付かないよう、個別に包んでから梱包することをお勧めします。エナメル表面はとくに引っかき傷が目立ちやすいので丁寧な梱包をお願いします。

チャームが外れている場合や、切れたチェーンの断片がある場合は小袋に入れてから同梱してください。小さな部品が箱の中で動き回るとエナメル表面に傷を付けることがあります。

発送は追跡番号のある宅配便（ヤマト・佐川・ゆうパック等）をご利用ください。発送連絡をLINEにお送りいただければ到着確認がスムーズです。往復の送料はRETOLD TOKYOが負担します。

**STEP 1 – 写真をLINEに送る**: 破損箇所・全体・チャームの写真3〜4枚を撮ってLINEにお送りください。エナメルやチャームの状態がわかる写真も追加していただけると状態確認がスムーズです。24時間以内（営業時間内）にお見積もりをお返しします。

**STEP 2 – 費用確認・梱包・発送**: 見積もりにご納得いただいたら、チャームを丁寧に包んで追跡番号のある宅配便でお送りください。往復の送料はRETOLD TOKYOが負担します。

**STEP 3 – 修理・仕上げ（約3〜4週間）**: 到着後、実物で状態を確認して修理を開始します。チャームへの熱影響を最小限に抑えながら修理を行い、磨き・洗浄で仕上げます。

**STEP 4 – 確認・返送・1年保証**: 修理完了後、仕上がりの写真をLINEでご確認いただいてから返送します。修理箇所には1年間の保証が付きます。同じ箇所が再び壊れた場合は無料で再修理します。