愛知・名古屋のネックレス修理は郵送で全国対応｜チェーン切れ・留め具交換

愛知県・名古屋市は国内有数の大都市圏ですが、ネックレスのチェーン切れや留め具の修理を気軽に任せられる専門店は意外に少なく、「どこに頼めばいいかわからない」という声も多く届きます。RETOLD TOKYOは全国郵送に対応しており、愛知在住の方からも問題なくご依頼いただけます。

郵送修理の大きな利点は、仕事や家事の合間でも手続きが完結することです。LINEに壊れた箇所の写真を送るだけで無料見積もりをお返しします。店舗に足を運ぶ必要がなく、往復の送料も当店が負担するため、追加の費用が発生しません。

「郵送中に紛失しないか不安」というご心配もよく受けます。追跡番号のある宅配便（宅急便・ゆうパックなど）で発送いただければ、到着まで荷物の状況を確認できます。当店から返送する際も同様の追跡便を使用します。

修理が完了したあとは写真をLINEでご確認いただいてから返送します。手元に届く前に仕上がりを目で見て確認できるため、初めて郵送修理を利用する方にも安心していただいています。修理箇所には1年間の保証が付きます。

RETOLD TOKYOに愛知・名古屋から寄せられる修理依頼で最も多いのは「チェーンが切れた」という相談です。細いロールチェーンや小豆チェーン、喜平チェーンなど素材・形状を問わず、K18・K10・Pt・シルバーのチェーン切れに対応しています。

次に多いのが留め具（クラスプ）の不具合です。引き輪のバネが折れた・マグネットクラスプが閉まらない・ナスカンのスプリングが動かなくなったといった症状に対し、元の素材感に合った留め具に交換します。費用目安はクラスプ交換で¥13,200〜です。

石留め直しの相談も少なくありません。ペンダントトップの爪が緩んで天然石がぐらついている・爪が折れて石が外れてしまったという場合は、爪の修復・締め直しで再固定します。石の有無と状態をLINE写真でお知らせください。

その他、チェーンの長さ調整（短くしたい・長くしたい）やチャームのカン交換、全体的な磨き仕上げも承ります。複数の箇所をまとめてご依頼いただく場合は一度の郵送でまとめて対応しますので、気になる箇所をすべてお知らせください。

ネックレスを安全に郵送するために、まず気泡緩衝材（プチプチ）でチェーン全体を包みます。チェーンが絡まないよう、折り畳まずにゆるく巻くか、厚紙に固定してから気泡緩衝材で覆う方法が安全です。留め具部分はとくに破損しやすいため、丁寧に包んでください。

外れた石やパーツが手元にある場合は小袋（ジッパー付きポリ袋など）に入れてネックレスと一緒に同梱してください。小さなパーツが箱の中で動き回ると紛失・破損の原因になります。修理の際に元のパーツを使える場合は費用を抑えられることもあります。

梱包が完了したら追跡番号のある宅配便で発送してください。ヤマト運輸の宅急便・日本郵便のゆうパックがおすすめです。名古屋市内から当店（東京都）への配送は翌日〜翌々日に到着します。到着後、当店から受領のご連絡をLINEでお送りします。

送り状の品名欄は「貴金属アクセサリー」と記入し、万一の損害に備えて補償付きの発送方法を選ぶと安心です。発送前にネックレスの状態・全体を写真で記録しておくと、万が一のトラブル時に状態を確認しやすくなります。

チェーン切れのろう付け修理は¥9,900〜が目安です。素材（K18・K10・Pt・シルバー）と断面の状態により費用は変わります。複数箇所の切れや傷みが進んでいる場合は追加料金が発生することがありますが、すべて事前見積もりで金額を確定してから作業を始めますので、予想外の追加費用はありません。

留め具（クラスプ）の交換は¥13,200〜です。引き輪・スプリングリング・マグネットクラスプなど種類によって料金が異なります。金属の色（ゴールド・シルバー・ピンクゴールドなど）に合わせた交換部材を用意します。

石留め直し（爪の締め直し・修復）は¥9,900〜です。複数の石がぐらついている場合はまとめて対応します。爪が大きく欠けている場合は爪の作り直しが必要になることがあり、その場合は費用が追加になりますが、見積もり時に説明します。

納期は修理内容により異なりますが、一般的な目安は約1ヶ月（4〜5週間）です。愛知から発送後、到着日から起算して作業・確認・返送の工程で約1ヶ月かかります。急ぎの場合はLINEでご相談ください。

見積もりはLINE公式アカウントへの友だち追加から始まります。友だち追加後、壊れた箇所・ネックレス全体・金属刻印（K18・K10・925など）の3〜4枚の写真を送るだけです。追加で見たい角度があれば当店から確認メッセージをお送りします。

写真を受け取り後、24時間以内（営業時間内）に修理内容と費用の見積もりをお返しします。見積もりへのご質問・ご不明点はLINEのチャットでお気軽にお聞きください。修理の可否・代替案についても正直にお伝えします。

見積もり金額にご同意いただいたら発送の準備をしてください。発送の際は追跡番号を当店LINEにお知らせいただくと、到着確認がスムーズです。愛知からの発送であれば通常1〜2日で到着します。

修理完了後は仕上がり写真をLINEでお送りします。写真を確認していただき問題なければ返送の手配をします。返送は追跡付き宅配便で、送料は当店が負担します。手元に届いた際にご確認いただき、何かあれば1年保証の範囲で対応します。

RETOLD TOKYOでは修理した箇所に対して1年間の保証を提供しています。返送後1年以内に修理箇所に不具合が生じた場合は、再度郵送いただければ無償で対応します。保証の対象は修理を行った箇所の不具合であり、新たな外力による破損は対象外となります。

ネックレスを長く使い続けるためには、修理後の保管方法も大切です。他のアクセサリーと絡まないよう1本ずつポーチや仕切りのあるケースに保管することをお勧めします。チェーンを留め具のフックに引っかけて吊るす収納は絡みを防ぐ効果があります。

着用後は柔らかい布で軽く拭いて汗や皮脂を取り除いてください。特にK10・シルバー素材は変色しやすく、定期的な拭き取りが変色防止に効果的です。1〜2年に一度、専門店での磨き仕上げを受けることで長期間きれいな状態を保てます。

愛知・名古屋から再度修理や磨き仕上げを依頼する場合も同様に郵送で承ります。一度ご利用いただいた方は修理履歴があるため、2回目以降のやり取りがよりスムーズです。LINEでそのままご連絡ください。