プラチナネックレスの修理費用と郵送の流れ｜チェーン切れ・金具交換（Pt950・Pt900）

「プラチナのネックレスが切れた」という場合、まず確認していただきたいのが刻印です。ネックレスの留め具（クラスプ）付近や、チェーンの細かいパーツに「Pt950」「Pt900」「Pt850」などの刻印があれば、それがプラチナ素材の証明になります。数字は含有率を示し、Pt950は95%がプラチナです。

ホワイトゴールド（K18WG）はプラチナと見た目がよく似ていますが、刻印が「K18」「750」と表記されている点で区別できます。修理の難易度と費用が異なるため、この確認が最初のステップになります。刻印が読めない場合でも、写真をLINEに送っていただければ素材の見当をお伝えします。

プラチナネックレスの修理でRETOLD TOKYOにご依頼いただける主な内容は、チェーン切れのロウ付け修理、留め具（引き輪・板ダルマ・トリプルロック等）の交換、チェーンの変形修正、そして石取れの再セッティングです。郵送で全国対応しており、往復送料は無料です。

プラチナネックレスの修理費用は、修理の種類と難易度によって変わります。チェーンが1箇所切れた場合のロウ付け修理は¥9,900〜（税込）が目安です。プラチナはゴールドに比べて融点が高く、溶接に必要な技術と設備が異なるため、素材特有の対応費用が加算される場合があります。

留め具（クラスプ）の交換は、引き輪・板ダルマ・トリプルロックなどの形状によって¥5,500〜¥11,000（税込）が目安です。プラチナ製の同素材留め具を使用するか、同等品に取り換えるかによっても金額が変わります。どちらが適切かは写真を確認した上でご提案します。

プラチナチェーンの複数箇所切れや変形修正、石取れを伴う修理は、状態を写真で確認してから費用をお伝えします。目安として、複合修理は¥16,500〜になるケースが多いです。ブランド品（ティファニーPt、カルティエPtなど）も写真確認後に対応の可否と費用をご案内しています。

プラチナの融点は約1,768℃で、K18ゴールドの融点（約900℃前後）の約2倍です。この高融点が、プラチナ修理を「難しい」とされる主な理由です。専用の設備と、プラチナ加工に習熟した職人の技術が必要になります。

この特性から生じる注意点が一つあります。プラチナチェーンの修理後、溶接箇所の仕上がりを完全にチェーンの他部分と同一にするには、磨き込みの工程が重要です。溶接後の磨き直しを施すことで、プラチナ本来の白い光沢が戻ります。

また、プラチナとホワイトゴールドが混在したネックレス（例: チェーンがPt・ペンダントトップがK18WG）の修理は、素材ごとの対応が必要なため、事前の写真確認が特に重要です。写真があれば素材の組み合わせを判断した上で費用と対応方針をご説明できます。

ティファニー、カルティエ、ブシュロン、ミキモトなど、ブランドのプラチナネックレスの修理もご相談いただけます。正規店での修理が「断られた」「費用が高すぎる」「時間がかかりすぎる」という場合の受け皿として機能しています。

ブランドネックレスの修理でまず確認するのは、チェーンやクラスプのプラチナ刻印と、石が付いている場合の石座の状態です。ブランド品特有の形状や素材組成を考慮した上で、修理可能かどうかを判断します。修理できないと判断した場合はその理由を正直にお伝えします。

ブランド刻印（ティファニー&Co.の刻印など）が入っている場合も修理対象となります。ただし、修理後にブランドの証明書類を再発行することはできません。「ブランドの証明より、また着けられるようにしたい」という方にお選びいただいています。

修理を依頼する際に撮影していただきたい写真は主に3枚です。①切れた箇所の全体像（チェーンとクラスプの位置関係が分かる）、②刻印部分のクローズアップ（Pt950等の数字が読める）、③切れた断片がある場合はその状態、です。スマートフォンのカメラで十分です。

写真をLINEに送ると、通常3営業日以内に費用の目安をお返しします。内容を確認・承認いただいた後、ジュエリーを郵送いただきます。修理完了後は着払いで返送します。往復の送料は無料です。修理期間は修理内容によりますが、チェーン切れの標準修理は受取から約2〜3週間が目安です。

梱包は、ジュエリーが動かないようにクッション材でしっかり固定することをおすすめします。切れた断片がある場合は、ジッパー付きの小袋にまとめて同梱してください。大切なジュエリーの配送は、追跡番号のある宅配便をご使用ください。

修理後のプラチナネックレスを長持ちさせるために最も効果的なことは、着用後に柔らかい布で汚れを拭き取ることです。皮脂や汗はプラチナ表面の光沢を徐々に曇らせますが、日々の簡単な拭き取りで光沢を保ちやすくなります。

チェーンの再断防止には、外す際の習慣が重要です。留め具を片手で引っ張って外す動作は、特定のリンクに負荷をかけ続け、弱点を作ります。両手で丁寧にクラスプを操作する習慣をつけるだけで、チェーンへのダメージが大幅に減ります。

プラチナは本来、変色しにくく耐久性の高い素材ですが、細いチェーンは物理的な引っ張りに弱い部分があります。就寝時・入浴時・スポーツ時は外す習慣と、一本ずつ独立して保管するケースを使うことが長期的な保全につながります。