チョーカーネックレス修理ガイド｜切れた・外れた・金具故障を郵送で修理

チョーカーは首に密着するためレイヤードネックレスより脱着回数が多く、留め具やチェーンに負荷がかかりやすい構造です。金属チェーンのチョーカーは特に接続リング（丸カン）や留め具（ロブスタークラスプ・スライド式金具）に疲労が蓄積し、突然外れたり壊れたりします。

革紐・ベルベットリボンのチョーカーは素材自体の劣化（切れ・ほつれ）が主なトラブルです。留め具が金属の場合、留め具は無事でも素材との接続部分が切れることがあります。修理方法は素材によって異なりますが、まずLINEで写真をご送付ください。

チェーンが伸びてダラっとしてきた場合は全体的な金属疲労のサインです。特にベネチアンチェーン（ボックスチェーン）製のチョーカーはリンクが伸びると元に戻りにくく、交換が必要になる場合があります。

スライド式のアジャスター金具が動かなくなった・外れなくなったというトラブルもよくあります。内部のバネが錆びたり潰れたりすることで固着します。この場合は金具を新品に交換することで解決できます。

金属チェーンのチョーカー修理費用は切れた箇所のろう付けがK18・シルバー¥9,900〜です。留め具交換はロブスタークラスプ交換¥9,900〜・スライド式金具交換¥13,200〜が目安です。複数修理を同時に依頼する場合はまとめてお見積もりします。

革紐・ベルベット素材のチョーカーは金属部分の修理（金具交換・接続金属の付け直し）が対象です。素材自体の張り替えは素材の入手状況によりますが、お客様に素材をご用意いただいた上で組み立て直す対応も可能です。詳細はLINEでご相談ください。

チョーカーにペンダントトップが付いている場合、ペンダントトップを通すカン（丸カン・Cカン）が開いてトップが外れることがあります。カンの交換費用は¥9,900〜です。チェーンとペンダントトップを同時に持ち込んでいただければ一度の修理で対応します。

まずLINEに壊れた箇所・全体・刻印（K18・SV925・Pt等）の写真を3〜4枚送ってください。チョーカーは首回りのサイズが重要なため、長さが確認できる写真も一枚あると見積もりが正確になります。24時間以内に無料でお見積もりをお返しします。

梱包はチョーカーをシリコンジュエリーバッグまたはラップで包み、気泡緩衝材に入れます。スライド式金具が動かなくなっている場合は無理に動かさず、そのままお送りください。外れたパーツがある場合は一緒に同封してください。

追跡番号のある宅配便でお送りいただければ往復送料はRETOLD TOKYOが負担します。修理完了後は仕上げ写真をLINEでご確認いただき、問題なければ返送します。修理完了まで約3〜4週間が目安です。

返送時も追跡番号付きの安全な方法を使用します。修理後は1年間の保証が付きます。同一箇所が同様の原因で再び不具合を生じた場合は無償で対応します。

ロブスタークラスプ（エビカン）が外れやすくなった最大の原因はバネの弱化です。開閉を繰り返すうちにバネが伸び、掛かりが甘くなります。外出先でネックレスが落ちる危険があるため、外れやすいと感じた時点での交換をお勧めします。

マグネット式クラスプは磁力の弱化で外れやすくなります。磁石自体の経年劣化が原因のため、磁石ごと交換する必要があります。マグネット式クラスプの交換費用は¥9,900〜が目安です。

スライド式のチューブクラスプ（特に細いチョーカーに多い）は内側のスプリングが弱くなると差し込みが緩くなります。同型の新品クラスプへの交換で解決できます。交換時は首回りのサイズを維持できるよう長さ調整も行います。

チョーカーは首回りにぴったりフィットするサイズが特徴ですが、体型変化・プレゼントで受け取ったがサイズが合わないなどの理由で長さ変更のご依頼も多くいただきます。チェーンの短縮・延長どちらも対応しています。

チェーンを短くする場合は余分なリンクを外してクラスプを付け直します。チェーンを延長する場合は同素材・同デザインのチェーンを継ぎ足します。費用は素材と延長する長さによりますが、まず現状の写真と希望サイズをLINEでお伝えください。

革紐やベルベット素材のチョーカーの長さ調整は金具の取り付け位置を変えることで対応できることがあります。素材によっては専用金具が必要なため、写真を見ながら最適な方法をご提案します。。ぜひ。